Perfil de cliente del TRS
El Perfil de Clientes del Servicio de Relevo de Telecomunicaciones (TRS, por sus siglas en inglés) le permite guardar sus preferencias de llamadas, tales como:
- Números marcados frecuentemente
- Números de emergencia
- El sexo que prefiere para el operador de relevo
- El aviso preferido del servicio de relevo
Los Perfiles de Clientes hacen que el proceso de la llamada sea más rápido.
Para crear un Perfil del cliente
Para crear un Perfil de Clientes del TRS, llene el formulario en Internet.
Haga clic aqui (en inglés) para ver las instrucciones para llenar el formulario en Internet.
Perfil de cliente de Voz a Voz (STS)
Esta función está diseñada específicamente para los usuarios de STS. Estos ajustes permiten a los usuarios de STS seleccionar opciones únicas para el manejo de llamadas.
Los usuarios de STS pueden escoger si quieren o no que un operador de relevo lo repita todo o solo repita cuando no entiende.
Los usuarios de STS pueden crear un ID de usuario de STS único.
La función “Contactos Voz a Voz” (Speech to Speech Contacts) permite a los usuarios de STS guardar descripciones y números de teléfono de los contactos para facilitar el acceso al hacer llamadas STS.
Para ver o actualizar su Perfil de Clientes del TRS
Para ver o actualizar su Perfil de Clientes del TRS, inicie sesión con su número de usuario y contraseña.
Después, elija “Customer Profile” (Perfil de clientes) en la esquina superior derecha de la pantalla.
Comuníquese con el Servicio de Asistencia Técnica
Usted puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica si necesita ayuda con el Perfil de Clientes del TRS.