Usted mismo, como usuario de teléfonos estándar, puede llamar a personas sordas, con dificultades auditivas, sordociegas o con dificultad del habla.
¡No necesita ningún equipo especial!
Es importante preguntarle a la persona de qué manera prefiere que se le comunique por teléfono.
Si la respuesta es Puerto Rico Relay, marque 711 (866-280-2051 para español o bien 866-280-2054 para inglés) para comunicarse con un operador de relevo. Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El operador de relevo marca el número y lo conecta con la persona.
Si la respuesta es IP Relay, simplemente marque el número de teléfono de IP Relay de la persona. Se conectará automáticamente con un operador de relevo, quien luego lo conectará con el usuario de IP Relay.
El operador de relevo puede explicarle el proceso antes de conectar la llamada.
Este servicio de relevo se ofrece de inglés a inglés, de español a español y traducción de inglés a español / español a inglés.
¡No cuelgue!
Cuando conteste el teléfono y oiga, “Hola, le hablamos de Puerto Rico Relay…”, ¡por favor, no cuelgue! A través de un operador de retransmisión, hablará con una persona sorda, con dificultades auditivas, sordociega o con discapacidad del habla.
Por favor, no cuelgue. ¡Puede ser la llamada más importante que reciba hoy!