Usted mismo, como usuario de teléfonos estándar, puede llamar a personas sordas, con dificultades auditivas, sordociegas o con dificultad del habla.
¡No necesita ningún equipo especial!
Es importante preguntarle a la persona de qué manera prefiere que se le comunique por teléfono.
Si la respuesta es Puerto Rico Relay, marque 711 (866-280-2051 para español o bien 866-280-2054 para inglés) para comunicarse con un operador de relevo. Dele el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar. El operador de relevo marca el número y lo conecta con la persona.
El operador de relevo puede explicarle el proceso antes de conectar la llamada.
Este servicio de relevo se ofrece de español a español y inglés a inglés.
¡No cuelgue!
Cuando conteste el teléfono y oiga, “Hola, le hablamos de Puerto Rico Relay…”, ¡por favor, no cuelgue! A través de un operador de retransmisión, hablará con una persona sorda, con dificultades auditivas, sordociega o con discapacidad del habla.
Por favor, no cuelgue. ¡Puede ser la llamada más importante que reciba hoy!